Servicios profesionales
Nuestro objetivo es maximizar tu inversión y aprovechar al máximo todas las características y funcionalidades que Salesforce tiene para ofrecer. Nos dedicamos a buscar la excelencia de cada implementación así como de cada proyecto, centrándonos en los objetivos y necesidades específicas de tu negocio.
Si ya cuentas con Salesforce, te ayudamos a encontrar potenciales mejoras, correcciones y a profundizar el conocimiento y uso de la herramienta.
Si no cuentas con un CRM, te ayudamos a buscarlo.
El camino para tener un CRM exitoso comienza aquí…
Introducción a Salesforce
Aprende los fundamentos clave de Salesforce Sales Cloud para impulsar tus ventas al máximo. Un CRM no es una solución instantánea, requiere una adaptación cuidadosa a tu negocio y un compromiso sólido del negocio para obtener resultados.
Comenzamos desde lo básico de la gestión de ventas hasta explorar las capacidades de Salesforce en un recorrido orientado a tus necesidades para potenciar el éxito empresarial.
Propósito del servicio: conocer los conceptos de CRM de ventas de Salesforce para contrastar con los propios procesos y necesidades.
Forjemos el futuro de tus ventas
Con tu proceso de ventas como punto de partida, realizaremos un escaneo detallado, diagnóstico y mapeo en relación a las soluciones de Salesforce que ya tienes o que necesitas. Junto con ello, vamos a diagnosticar el compromiso del negocio con el CRM, pues sin compromiso, no hay éxito.
Luego seleccionaremos cuidadosamente lo que que haga falta y lo que no mediante un análisis de cobertura de procesos con Salesforce, para así generar una propuesta de cambios, la cual podría incluir ajustes de licenciamiento, módulos, cambios en customizaciones, parametrizaciones, entre otros.
Propósito del servicio: lograr un proceso de ventas óptimo a la realidad y necesidades del negocio y tecnología, sumando o definiendo como sumar lo que haga falta, así como quitar lo innecesario.
CRM Selection
¿Necesitas buscar un CRM?, ¿o tienes dudas de si Salesforce es lo que necesitas?
Con CRM Selection vamos juntos a buscar cuál es la solución que necesitas, su versión, tamaño, características, tanto de lo que hoy necesitas como también anticipándonos al crecimiento futuro. Para ello partiremos por un escaneo detallado de tu proceso de ventas, un diagnóstico del compromiso del negocio, y generar un RFP (Request For Proposal) para así invitar a proveedores de distintas soluciones a presentar sus propuestas.
Participaremos contigo en el proceso de revisión y selección de la solución más apropiada.
Propósito del servicio: conseguir la herramienta CRM que se ajuste a tus necesidades, con una contratación de licencias alineada a tus necesidades evitando compras innecesarias o faltabtes. Junto con ello, apoyarte en el proceso con una visión experta para evitar el «bluffeo» de propuestas y acelerar así tu toma de decisión mejorando las expectativas internas del proceso de búsqueda.
Proyecto de implementación
En tu proyecto de implementación, estamos listos para ser tu Project Manager, PMO o Gestor de Requerimientos. Con nuestra experiencia y dedicación, trabajaremos codo a codo, ya sea con tu equipo interno o con proveedores externos, para lograr la mejor implementación posible.
¡Juntos, llevaremos tu CRM Salesforce al éxito!
Propósito del servicio: conseguir una implementación exitosa conforme las definiciones del proyecto, asegurando la customización donde se requiera y el uso correcto de las tecnologías adquiridas.
Para un óptimo proyecto se recomienda incluir previamente el servicio de «Forjemos el futuro de tus ventas» el cual permitirá asegurarnos de contar con el proyecto apropiado.
